陶永利总经理赴西宁北收费站调研督导收费运营服务提升工作

来源: 发布时间:2020年08月17日 浏览次数: 【字体:

8月16日,省交控集团总经理陶永利赴西宁北收费站调研督导收费运营服务提升工作情况,现场指导站点治堵保畅工作开展。集团相关部门、省交建公司、省高速运营公司相关负责同志参加调研。

陶永利总经理实地查看了岗亭、车道等收费站设施运行情况,详细了解了收费站拥堵节点、治堵举措等保通工作开展,对西宁北收费站保通保畅工作取得的成效和工作经验总结给予了肯定。调研中,陶永利总经理还走进员工食堂和宿舍,详细了解收费站人员配置、员工生活、后勤保障等方面的情况,亲切询问了员工工作和生活情况。

 陶永利总经理强调,西宁北收费站要采取必要有效的手段着力疏堵点、通断点、治难点,做好“服务提质 重塑形象”文明服务提升年活动开展,提升收费运营优质服务水平,切实把高速公路安全保通保畅工作落到实处。一是要坚持交控集团“一盘棋”,统筹做好收费运营安全畅通保障工作,强化责任落实,细化举措到位,建立健全收费系统运行维护长效机制,做实做细保畅应急预案,不断提升运营服务质量。二是要加大技术力量投入,不断加强设备运维管理,提高运行完好率,提升系统信息化、标准化建设,确保联网系统、车道收费系统、集中监控系统安全规范运行。三是切实加强“路警企”联勤联动机制建设,建全完善快速反应、无缝对接的协调工作机制,科学分析研判路况路情,优化资源调度,高效处置突发应急事件。四是进一步完善以“公众出行服务为导向”的发展模式,树立高速公路服务“窗口”良好形象,着力满足群众多样化、多层次出行服务需求。五是做好后勤服务保障,加强员工思想教育,丰富站点业余文化生活,关心关爱基层一线员工,结对帮扶带动进步,营造良好工作氛围。


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